İşin Detayı :

BOF Gruba Bağlı olarak hizmet veren, Ümraniyede bulunan Bof Hotels bünyesinde Kat Hizmetleri Departmanında görevlendirilmek üzere ‘Kat Şefi' arayışımız bulunmaktadır.

İŞİN TANIMI

• Kat Hizmetleri departmanı içinde yer alan tüm birimlerin işleyiş ve yönetimini sağlamak.
• Misafirlerin konaklamaları sırasında temizlik ve hijyeni üst seviyelerde tutmak
• Hizmet kalitesinin kontrolü için prosedürlerde kendisine tanımlanmış kontrolleri gerçekleştirmek,
• Sabah oda dağılımlarını ve iş planını standartlara göre düzenlemek,
• Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek,
• Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurulmasını sağlamak,
• Kat Hizmetleri Müdürü ve Operasyon Müdürü'ne raporlamak, gerekli aksiyonları almak, sürekli iyileştirme için fikirler geliştirmek,
• Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek,
• Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak,
• Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak,
• Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Lise Mezunu (Tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği/ İşletme / Konaklama ve Turizm Otelciliği bölümlerinden mezun)
• MS Office programlarını etkin kullanabilmek,
• Takım çalışmasına yatkın olmak
• İş disiplinine önem vermek, sorumluluk sahibi olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi güçlü, empati yönü kuvvetli, etkili konuşma ve ikna etme becerisine sahip olmak