Resepsiyonist Ramada Encore By Wyndham

Ever İstanbul Avrupa Otelcilik Turizm Tic AŞ
Job Detail :

İzmir Balçova'da bulunan 4 yıldızlı Ramada Encore By Wyndham otelimiz için,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
  • Benzer sektörde, aynı pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • Elektra programına ve Microsoft Office programlarına hakim
  • İnsan ilişkileri, iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş, misafir odaklı çalışan,
  • Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
  • Pozitif ve enerjik,
  • Problem çözme yeteneği gelişmiş,
  • Ekip çalışmasını benimseyen ve önem veren
  • Vardiyalı düzende çalışabilecek,
  • Rezervasyon iş bilgisine sahip

İş Tanımı:

  • Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
  • Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
  • Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
  • Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
  • Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
  • Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
  • Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
  • Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,
  • Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
  • Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.
  • Gelen rezervasyonların onayını almak,
  • Yapılan rezervasyonları sisteme girerek takip etmek,
  • Yeni rezervasyon ve değişiklik taleplerini otellere iletmek ve gün içinde konfirme takibini yaparak teyitlerini almak,
  • Gerekli kontrolleri yapıp , fiyatlarını kontrol etmek,
  • Mail takibi yapıp gelen stop sale ve indirim güncellemelerini sisteme tanımlama

Job Info

  • Start Date 04 September 2023
  • Candidate Count 4
  • Working Type Full Time
  • Min. Experience Does Not Matter
  • City İzmir - Turkey
  • Gender Does Not Matter
  • End Date 05 December 2024
  • Position Receptionist, Receptionist Assistant

Company Info

Similar Job Posts :

Genel Başvuru

Best Western Premier Karşıyaka İzmir - Turkey 12 February 2024
Review

Resepsiyonist

EGE ERKA GIDA TURİZM SAN. VE TİC LTD ŞTİ İzmir - Turkey 25 December 2023
Review

Resepsiyonist

Belong Butik Otel İzmir - Turkey 06 November 2023
Review

Resepsiyonist

Alaroof Butik Otel Alaçatı İzmir - Turkey 27 October 2023
Review

Resepsiyonist

DoubleTree by Hilton İzmir Airport İzmir - Turkey,İzmir - Turkey 30 June 2023
Review